Componente ActiveX PKI/DUA

Problema

No es posible realizar la adhesión del certificado digital por medio de la opción disponible en el menú de SAQB'E, a pesar que el certificado está vigente y se ha asignado correctamente el PIN de la tarjeta. 

Causa

No se ha realizado correctamente la instalación del componente ActiveX que se requiere para la adhesión, lo cual puede deberse a configuraciones especiales en el Internet Explorer o una falla al momento de la instalación automática.

Solución

Asegurese de permitir la instalación de componentes ActiveX en Internet Explorer, el proceso de instalación es automático luego de ingresar a la siguiente dirección:

http://portal.sat.gob.gt/sitio/static/AresPKI.html

Una vez que ha instalado el componente AresPKIatx puee proceder a activar el certificado digital.

Más información

Para problemas con el uso de la tarjeta o si no sabe como cambiar su PIN visite la página de EBCLOSION.

Actualizado ( Lunes, 13 de Abril de 2009 22:47 )