La Gerencia de Orientación Legal y Derechos del Contribuyente es una dependencia de la Superintendencia de Administración Tributaria, a la cual le corresponde dentro de sus funciones  dar a conocer a los contribuyentes los derechos que le asisten y sus obligaciones conforme a la ley, reglamentos y otras normativas aplicables en materia tributaria, además de proporcionar orientación legal a aquellos contribuyentes que lo soliciten, extremos que se consideran sumamente importantes en virtud de constituir una ampliación de las garantías del sistema tributario guatemalteco.

La Gerencia rige sus funciones y las ejecuta de acuerdo a los principios de eficiencia, solvencia, transparencia, responsabilidad, integridad, profesionalismo y equilibrio, como una respuesta a los nuevos modelos de gestión tributaria desarrollados a nivel mundial, los cuales se enfocan en la idea de incentivar el cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias, y la creación de una cultura tributaria basada en el estado de derecho.

La Gerencia de Orientación Legal y Derechos del Contribuyente lo atenderá personalmente en la 4ta. Calle 7-53 Zona 9, Edificio Torre Azul 11 Nivel, Ciudad de Guatemala, telefónicamente esperamos su llamada al  número 23297070 en nuestras extensiones: 3248 y 3260, puede enviarnos su consulta a la dirección de correo electrónico: orientacionlegal@sat.gob.gt. Hemos puesto a su disposición las herramientas que le ayudarán a comunicarse con nosotros, acuda y  consulte, trabajemos con confianza por nuestra Guatemala.