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Las respuestas del chatbot son generadas por IA y pueden requerir verificación. Consulta nuestas "Condiciones de uso"
Condiciones de uso

 

El Asistente virtual de Inteligencia Artificial (IA) de SATDATA+ (en adelante, “Asistente de IA”) es una herramienta tecnológica diseñada y desarrollada por la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) para facilitar a los usuarios la consulta, asistencia y exploración de datos tributarios públicos disponibles en el portal estadístico SATDATA+.

El diseño, código fuente, bases de datos y la interfaz del Asistente de IA de SATDATA+ son de uso exclusivo de la Superintendencia de Administración Tributaria; sin embargo, el usuario puede utilizar los datos e información generados, para fines personales, académicos o informativos; citando siempre a la SAT como fuente. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial, ingeniería inversa, distribución, modificación copia o uso con fines distintos sin autorización expresa de la institución.

La SAT en ningún momento solicitará la contraseña de Agencia Virtual, NIT, datos bancarios o información confidencial de los contribuyentes específicos a través de este asistente.

  1. Naturaleza y limitaciones del Asistente de IA

    Utiliza tecnologías de procesamiento de lenguaje natural e inteligencia artificial para interpretar consultas y generar respuestas basadas en los datos públicos disponibles en SATDATA+, por lo que se debe considerar:

    1. Verificación: Aunque la SAT vela por la calidad de los datos, la información generada por la IA puede estar sujeta a interpretaciones automatizadas. Será siempre responsabilidad del usuario corroborar los datos con las publicaciones oficiales y leyes tributarias vigentes.
    2. No vinculante: El contenido proporcionado no constituye asesoría tributaria, legal o financiera, no genera derechos u obligaciones fiscales vinculantes con la Administración Tributaria. Las respuestas del asistente no constituyen una consulta vinculante formal ni a la normativa legal aplicable.
    3. Carácter informativo: Las respuestas generadas son de carácter estrictamente informativo, con fines estadísticos y de apoyo a la investigación o análisis.

  2. Obligaciones del usuario

    Al utilizar el Asistente de IA, el usuario se compromete a:

    1. No ingresar datos sensibles: Esto significa no compartir en la ventana de chat información personal reservada o confidencial (propia o de terceros), secretos comerciales o datos protegidos por la Constitución Política de la República de Guatemala y demás leyes vigentes.
    2. Utilizar la herramienta de manera responsable, ética y conforme a las leyes de la República de Guatemala.
    3. No utilizarla para actividades ilícitas, ataques cibernéticos, o para generar contenido difamatorio u ofensivo contra la institución o terceros.
    4. Aceptar que las interacciones pueden ser registradas de forma anónima con fines estadísticos para el entrenamiento y mejora continua del modelo de inteligencia artificial.

  3. Limitación de responsabilidad

    La SAT promueve la alta disponibilidad de SATDATA+; sin embargo:

    1. No se garantiza un servicio ininterrumpido o libre de errores, dado que depende de conexiones a internet y servicios tecnológicos complejos.
    2. No se hace responsable por decisiones tomadas por el usuario basándose únicamente en las respuestas rápidas del asistente de IA sin la debida verificación oficial.
    3. Las proyecciones o análisis generados automáticamente no representan una postura oficial de la SAT.
    4. El Asistente de IA, puede tardar en actualizar la información solicitada por cuestiones de terceros.

  4. Modificaciones y privacidad

    La SAT se reserva el derecho de modificar estas condiciones, así como suspender temporal o definitivamente el servicio del asistente por mantenimiento o actualizaciones.

    El uso de este asistente implica la aceptación del tratamiento de los datos de interacción para fines de mejora del servicio, en concordancia con la política de privacidad institucional y la Ley de Acceso a la Información Pública.

    Al utilizar el Asistente de IA de SATDATA+, como usuario estás de acuerdo en aceptar los presentes términos y condiciones.

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