El Asistente virtual de Inteligencia Artificial (IA) de SATDATA+ (en adelante, “Asistente de IA”) es una herramienta tecnológica diseñada y desarrollada por la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) para facilitar a los usuarios la consulta, asistencia y exploración de datos tributarios públicos disponibles en el portal estadístico SATDATA+.
El diseño, código fuente, bases de datos y la interfaz del Asistente de IA de SATDATA+ son de uso exclusivo de la Superintendencia de Administración Tributaria; sin embargo, el usuario puede utilizar los datos e información generados, para fines personales, académicos o informativos; citando siempre a la SAT como fuente. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial, ingeniería inversa, distribución, modificación copia o uso con fines distintos sin autorización expresa de la institución.
La SAT en ningún momento solicitará la contraseña de Agencia Virtual, NIT, datos bancarios o información confidencial de los contribuyentes específicos a través de este asistente.
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Naturaleza y limitaciones del Asistente de IA
Utiliza tecnologías de procesamiento de lenguaje natural e inteligencia artificial para interpretar consultas y generar respuestas basadas en los datos públicos disponibles en SATDATA+, por lo que se debe considerar:
- Verificación: Aunque la SAT vela por la calidad de los datos, la información generada por la IA puede estar sujeta a interpretaciones automatizadas. Será siempre responsabilidad del usuario corroborar los datos con las publicaciones oficiales y leyes tributarias vigentes.
- No vinculante: El contenido proporcionado no constituye asesoría tributaria, legal o financiera, no genera derechos u obligaciones fiscales vinculantes con la Administración Tributaria. Las respuestas del asistente no constituyen una consulta vinculante formal ni a la normativa legal aplicable.
- Carácter informativo: Las respuestas generadas son de carácter estrictamente informativo, con fines estadísticos y de apoyo a la investigación o análisis.
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Obligaciones del usuario
Al utilizar el Asistente de IA, el usuario se compromete a:
- No ingresar datos sensibles: Esto significa no compartir en la ventana de chat información personal reservada o confidencial (propia o de terceros), secretos comerciales o datos protegidos por la Constitución Política de la República de Guatemala y demás leyes vigentes.
- Utilizar la herramienta de manera responsable, ética y conforme a las leyes de la República de Guatemala.
- No utilizarla para actividades ilícitas, ataques cibernéticos, o para generar contenido difamatorio u ofensivo contra la institución o terceros.
- Aceptar que las interacciones pueden ser registradas de forma anónima con fines estadísticos para el entrenamiento y mejora continua del modelo de inteligencia artificial.
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Limitación de responsabilidad
La SAT promueve la alta disponibilidad de SATDATA+; sin embargo:
- No se garantiza un servicio ininterrumpido o libre de errores, dado que depende de conexiones a internet y servicios tecnológicos complejos.
- No se hace responsable por decisiones tomadas por el usuario basándose únicamente en las respuestas rápidas del asistente de IA sin la debida verificación oficial.
- Las proyecciones o análisis generados automáticamente no representan una postura oficial de la SAT.
- El Asistente de IA, puede tardar en actualizar la información solicitada por cuestiones de terceros.
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Modificaciones y privacidad
La SAT se reserva el derecho de modificar estas condiciones, así como suspender temporal o definitivamente el servicio del asistente por mantenimiento o actualizaciones.
El uso de este asistente implica la aceptación del tratamiento de los datos de interacción para fines de mejora del servicio, en concordancia con la política de privacidad institucional y la Ley de Acceso a la Información Pública.
Al utilizar el Asistente de IA de SATDATA+, como usuario estás de acuerdo en aceptar los presentes términos y condiciones.

